TPF｜岡崎市のデジタルマーケティング 
ジョン・ミューラーからの洞察を得て、Googleのコンテンツ削除プロセスについて詳しく知りましょう。
自分の個人情報を検索結果から削除する方法について学びましょう。
Googleのコンテンツ削除プロセスは、特定の基準に基づいてリクエストを評価することで行われます。
削除リクエストが拒否された場合、追加情報を提供して再度申請することができます。
Googleは検索結果からリンクを削除できますが、コンテンツはウェブ上の他の場所に存在する可能性があります。
デジタル化された現代社会では、個人情報がオンラインで容易にアクセス可能であるため、プライバシーの保護は重要です。
最近、RedditのユーザーがGoogle検索から個人情報を削除したいと思っていました。
彼らの経験とその後のジョン・ミューラー氏との議論は、Googleのコンテンツ削除ツールに関連する複雑なプロセスとポリシーを浮き彫りにしました。
ミューラー氏のアドバイスに加えて、この記事では以下の詳細について説明します。
- 削除リクエストの評価基準
- コンテンツ削除の典型的な時間枠
- リクエストが拒否された場合の選択肢
Googleからコンテンツを削除する際のミューラー氏のアドバイス
「私の許可なく公開されたウェブサイトに私の個人情報がありました。私のリクエストに応じて、ウェブサイトはそれを削除しました。その後、Googleのコンテンツ削除ツールを使用して、検索エンジンからその結果を削除しました。削除リクエストは承認されました。しかし、削除された投稿の一部である写真のためにGoogleの画像削除ツールを使用したところ、リクエストは拒否されました。」
ユーザーの主な質問は「Google検索が私の写真などの古いコンテンツを削除するまでにはどれくらいの時間がかかりますか？」
ミューラー氏は次のように答えました。
「おそらくその画像には複数のURLがあり、現在は若干異なるアドレスで表示されている可能性があります。その場合は、現在使用されているURLを提出してください。検索結果から右クリックして「リンクのコピー」を使用し、それをツールと一緒に提出すれば良いと思います。」
これはGoogleの検索アドバイザーの一人からの簡単な解決策です。
しかし、いつもそう簡単ではありません。以下に、Google検索から個人情報を削除するための手続きやポリシーについてさらに情報を提供します。
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Googleのコンテンツ削除ツールとポリシー
Googleは、オンライン上に掲載された特定のタイプの個人情報が身元盗用や詐欺などの深刻な問題を引き起こす可能性があることを認識しています。それを支援するために、Googleでは特定の場合に削除を要求することができるようにしています。
まず、個人データの削除を要求するためのフォームに記入します。
その後、Googleは各ケースを審査し、削除の基準を満たしているかどうかを判断します。
削除対象となる情報のタイプは以下の通りです：
- 機密性の高い政府のID
- 銀行口座番号
- クレジットカード番号
- 手書きの署名の画像
- 非常に個人的な記録（医療記録など）
- 個人の連絡先情報
時折、Googleは人々の職業上の連絡先情報（勤務先の住所や電話番号など）を削除します。
これは特に、脅迫的なメッセージと共に投稿された場合に当てはまります。これは「ドキシング」と呼ばれる行為です。
Googleから個人情報を削除する方法
Googleから個人情報を削除するには、以下の手順を参考にすると良いでしょう。
- 個人情報の削除を希望するフォームに必要事項を記入します。
- Googleはリクエストを審査し、削除基準に適合するかどうかを判断します。
- 審査基準には、政府の機密ID、銀行口座番号、クレジットカード番号、手書き署名の画像、個人の医療記録などが含まれます。
- Googleは情報の削除と、公の知る権利と個人のプライバシーのバランスを考慮して判断します。公式情報源やニュースソース、職務関連の情報は通常、検索結果に残る場合があります。
- リクエストが承認された場合、削除したいページは検索結果から表示されなくなります。または、あなたの名前や他の識別子での検索結果から除外されるようになります。
- リクエストが拒否された場合、Googleは簡潔な理由を示します。しかし、あきらめずに、後日ケースをサポートする追加の証拠を提出することもできます。
- Googleは通常、削除リクエストを24〜48時間で処理しますが、完全な削除には最大で3か月かかる場合もあります。
- もしリクエストが拒否された場合、理由をよく確認し、問題に対処するために努力してください。また、可能であれば情報源に直接連絡して削除を依頼することも検討しましょう。
- Googleがリンクを削除したとしても、情報はウェブ上の他の場所にまだ存在する可能性があるため、情報源との対処が重要です。
Googleから個人情報を削除するには、時間とプロセスに対する理解が必要です。Googleは個人のプライバシーと公共の情報アクセス権のバランスを考慮しながらリクエストを審査します。リクエストが拒否された場合は、追加の情報提供や法的手段を検討することができますが、完全な削除は保証されません。
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